شكرنز

لا، لا يمكنك نقل شكرنز الخاصة بك.

لإلغاء عضوية برنامج شكرًا:

- اتصل بفريق برنامج شكرًا على 5726 748-800 أو

- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.

لا. ستبقى بطاقة برنامج شكرًا فعّالة حتى إذا كنت لا تستخدمها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن جميع نقاط شكرًا صالحة لمدة 24 شهرًا فقط. ولا يمكن إرجاعها إلى حسابك بعد انتهاء صلاحيتها.

لإجراء تغييرات على التفاصيل الشخصية على حساب برنامج شكرًا، يمكنك:

- سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع ShukranRewards.com..

- اتصل بفريق برنامج شكرًا على 5726 748-800.

- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.

يمكننا بالتأكيد مساعدتك على تحديث تفاصيل بطاقة برنامج شكرًا الخاصة بك. فقط اتصل بفريق برنامج شكرًا على 5726 748-800 أو أرسل رسالة بالبريد الإلكتروني لهم على info@shukranrewards.com.

إذا أدخلت رمز التحقق خطأ عدة مرات أثناء محاولة ربط حسابك في شكرًا و CentrepointStores.com، فسيتم قفل حسابك لأسباب تتعلق بالأمان.

يرجى الاتصال بنا على 6927-800 وسوف نساعدك على فتحه.

يحدث هذا عادة إذا لم يكن لديك الحد الأدنى المطلوب البالغ 200 نقطة.

إذا كان لديك 200 نقطة وما زلت لا ترى خيار "الدفع بشكرنز"، هناك مشكلة مع حساب شكرًا الخاص بك.

يرجى التواصل مع فريق شكرًا على 7485726-800 أو عبر البريد الإلكتروني على info@shukranrewards.com للمزيد من المعلومات.

عندما تلغي طلبًا تم تقديمه باستخدام شكرنز، فسوف نرد قيمة شكرنز التي أنفقتها. سيتم ردها إلى "رصيدي" في حسابك أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني كقسيمة إرجاع (إذا كنت مستخدمًا ضيفًا). سيتم إرجاع شكرنز التي قد حصلت عليها مع طلبك إلينا.

عندما تعيد طلبًا يتم تقديمه باستخدام شكرنز، سنقوم بإرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا ضيفًا، فستتلقى قسيمة إرجاع بقيمة شكرنز المستهلكة.

يمكن استخدام "رصيدي" لشراء أي من علاماتنا التجارية عبر الإنترنت، في حين أن قسيمة الإرجاع ستكون صالحة فقط لشراء ماركات سنتربوينت عبر الإنترنت أو في المتجر.

في الوقت الحالي، يمكن اكتساب شكرنز وإنفاقها فقط في البلد التي تم إصدار بطاقة عضويتك فيها.

يجب أن تنفق ما لا يقل عن 20 نقطة من شكرنز في كل مرة، وهو ما يعادل 1 درهم. لا يوجد حد أقصى للإنفاق.

يُرجى ملاحظة أن شكرنز لن تغطي رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام.  

يمكنك إنفاق شكرنز التي حصلت عليها بعد 14 يومًا من احتسابها برصيدك. لن تتم إضافة نقاط شكرنز إلا بعد تأكيد دفعتك (إذا كنت قد دفعت بواسطة بطاقة الائتمان) أو يتم تسليم المنتج (إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام). وسوف تكون صالحة لمدة 24 شهرًا بعد أن تم قيدها.

بعد قيامك بربط حساب شكرًا الإمارات الخاص بك، يمكنك التحقق من شكرنز في قسم "شكرًا" من قائمة "حسابي." يمكنك أيضًا رؤية الشكرنز المتاحة تحت اسمك في الجزء العلوي من الصفحة. لا تنس أنه يجب أن تكون مسجَّل الدخول للقيام بذلك.

إذا كنت تعتقد أن الشكرنز التي في حسابك غير صحيحة، فاتصل بفريق شكرًا على 7485726-800 أو ارسل بريد إلكتروني على info@shukranrewards.com.

هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التحقق من رصيدك:

1. سجِّل الدخول واضغط على "شكرًا" في"قائمة حسابي".
2. اطلع على مؤشر شكرًا في سلة التسوق أو صفحة الدفع أثناء عملية الدفع.
3. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع ShukranRewards.com .
4. اتصل بفريق برنامج شكرًا على 7485726-800 أو ارسل بريد إلكتروني إلى info@shukranrewards.com.

للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.

وإليك كيفية ربطها معًا:

ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com

إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".

وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:

1. سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com.
2. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها وحساب الخصم الخاص بك.
3. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.

هذا كل ما هنالك!

حاليًا، يمكن فقط لأعضاء برنامج شكرًا في الإمارات العربية المتحدة كسب نقاط على موقع CentrepointStores.com.

إذا كنت قد دفعت ببطاقة الائتمان أو باستخدام PayPal، فسوف ندخل شكرنز في حسابك بمجرد تأكيد الدفع الخاص بك. إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، فسوف نحتسب شكرنز بعد التوصيل. يمكنك إنفاق شكرنز التي حصلت عليها بعد 14 يومًا من احتسابها برصيدك.

لا. لا يمكنك كسب شكرنز عند التسوق باستخدام القسائم الترويجية أو قسائم المرتجعات. إذا قمت بتقديم طلب باستخدام قسيمة وطريقة دفع أخرى مثل الدفع نقدًا عند الاستلام أو بطاقة الائتمان، فستكسب شكرنز فقط على المبلغ المدفوع نقدًا عند الاستلام أو ببطاقة الائتمان.

إذا قمت بإرجاع منتج كنت قد اشتريت باستخدام بطاقة الائتمان، فسيتم خصم شكرنز التي اكتسبتها من حساب شكرًا الخاص بك.

إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، فستحتفظ بشكرنز الخاصة بك وسوف تحصل على قسيمة بقيمة المرتجعات. ولكن، في هذه الحالة لن تكسب أي شكرنز عند التسوق بقسيمة المرتجعات.

نعم، لا يزال بإمكانك كسب شكرنز، ولكن يجب ربط حساب CentrepointStores.com الخاص بك وحسابات شكرًا خلال 5 أيام من إجراء عملية الشراء. سيتم بعد ذلك إضافة شكرنز تلقائيًا إلى حساب شكرًا الخاص بك.

لا شيء مطلقًا. يقدم لك برنامج شكرًا عضوية مدى الحياة دون رسوم سنوية ولا يوجد حد أدنى للإنفاق.

نعم. إذا كنت قد انضممت إلى برنامج شكرًا من CentrepointStores.com، فسوف نعرض رقم بطاقتك على صفحة التأكيد وفي رسالة بالبريد الالكتروني.

سنقوم تلقائيًا بربط حساب شكرًا بحساب CentrepointStores.com الخاص بك أيضًا، حتى تتمكن من كسب شكرنز على CentrepointStores.com على الفور.

إذا كنت قد اشتركت في برنامج شكرًا على موقعنا، فإنه يتم ربط حساباتك تلقائيًا - لن تحتاج إلى بطاقة مادية لكسب وإنفاق شكرنز الخاصة بك على الانترنت

لكسب واستبدال النقاط داخل المتجر، يُرجى تحميل تطبيق برنامج شكرًا على هاتف آيفون أو أندرويد الخاص بك وتفعيل البطاقة الافتراضية.

إذا لم يكن لديك هاتف آيفون أو هاتف أندرويد، يمكنك أن تطلب الحصول على بطاقة شكرًا المادية عن طريق الاتصال بفريق شكرًا على 7485726-800 أو التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني على info@shukranrewards.com.

ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com.

إذا كان لديك حساب على CentrepointStores.com، اربط حساب شكرًا به عبر الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".

بمجرد ربط حساباتك، سيكون بمقدورك كسب شكرنز على جميع مشترياتك أونلاين.

إليك الطريقة:

1. اشترك عبر موقع CentrepointStores.com.
2. اضغط على "شكرًا" ضمن قائمة "حسابي".
3. اتبع الخطوات المقدمة في الصفحة.

هذا كل ما هنالك! أنت الآن مستعد.

شكرًا هو برنامج ولاء تابع لمجموعة لاندمارك وحائز على جائزة قيّمة، يمكنك من خلاله كسب شكرنز الثمينة عند الشراء لإنفاقها والحصول على خصم فوري.

إذا كنت تتسوق في منافذ البيع لدينا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، الأردن، ومصر أو أونلاين على CentrepointStores.com فهذاالبرنامج يضيف قيمة إلى تجربة التسوق.

يتمتع أعضاء برنامج شكرًا بعروض حصرية، دعوات خاصة للأنشطة داخل المتجر، التنزيلات التمهيدية، نقاط مكافأة عيد ميلاد، والمزيد!

تستخدم نقاط شكرًا لسداد قيمة الأسعار الشاملة لضريبة القيمة المضافة.

ستكسب نقاط شكرًا وفقًا للقيمة التي دفعتها قبل احتساب ضريبة القيمة المضافة.